Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2025. május 28.

1. Bevezetés

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a BonusKong.hu weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”, „mi”, „minket”, „mink”) használatát és az online szerencsejáték szolgáltatások igénybevételét.

1.2. A Weboldal regisztrációjával, használatával vagy bármely szolgáltatás igénybevételével Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen ÁSZF-et, valamint az Adatvédelmi Tájékoztatót és a Felelős Játékszabályzatot.

1.3. Amennyiben nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne használja a Weboldalt.

2. Fogalommeghatározások

• Játékos/Felhasználó/Ön: Az a természetes személy, aki regisztrál vagy használja a Weboldalt.
• Fiók: A Játékos által létrehozott, személyes adatokat tartalmazó profil a Weboldalon.
• Játékok: A Weboldalon elérhető kaszinó, élő kaszinó és egyéb szerencsejátékok összessége.
• Szolgáltató: A BonusKong.hu üzemeltetője, aki biztosítja a játékokat és szolgáltatásokat.
• Bónusz: Promóciós ajánlatok, például ingyenes pörgetések, bónuszpénz vagy egyéb jutalmak.

3. Játékra jogosultság

3.1. A Weboldal használatához és a játékokban való részvételhez Önnek legalább 18 évesnek kell lennie, vagy el kell érnie a szerencsejátékra vonatkozó helyi törvények szerinti legális életkort, amelyik magasabb.

3.2. Ön felelős annak biztosításáért, hogy a szerencsejáték az Ön tartózkodási helyén törvényes legyen.

3.3. A Szolgáltató és közeli hozzátartozóik, üzleti partnereik, valamint alkalmazottaik nem jogosultak regisztrálni vagy játszani.

4. Fiók létrehozása és kezelése

4.1. Egy személy, háztartás, eszköz vagy IP-cím alatt csak egy fiók regisztrálható.

4.2. Regisztrációkor valós, pontos és naprakész adatokat kell megadni (pl. név, születési dátum, lakcím, e-mail és fizetési adatok).

4.3. A fiókhoz tartozó belépési adatokat bizalmasan kell kezelni, és nem szabad megosztani harmadik féllel.

4.4. A Szolgáltató jogosult bármikor kérni az Ön személyazonosságának igazolását, például útlevél, személyi igazolvány, közüzemi számla vagy fizetési igazolás bemutatásával.

4.5. Hamis vagy félrevezető adatok megadása esetén a fiók törlésre kerülhet, és a nyeremények elveszhetnek.

4.6. Fiókját bármikor kérheti törölni ügyfélszolgálatunkon keresztül.

5. Befizetések és pénzügyi tranzakciók

5.1. Minden befizetésnek az Ön nevére szóló fizetési módon kell történnie.

5.2. A befizetésekre vonatkozó minimum és maximum limitet a „Banki Feltételek” részben találja.

5.3. A BonusKong nem számít fel befizetési díjat, azonban a fizetési szolgáltató díjat kérhet.

5.4. A BonusKong nem nyújt hitelt vagy kölcsönt.

5.5. Csak szerencsejáték céljára használhatók fel a befizetett összegek. Gyanús vagy szabálytalan tranzakciók esetén a fiók felfüggesztésre kerülhet.

6. Kifizetések

6.1. A kifizetések, ahol lehetséges, az eredeti befizetéshez használt fizetési módra kerülnek teljesítésre.

6.2. A kifizetésekre vonatkozó minimum és maximum limitek a „Banki Feltételek” részben találhatók.

6.3. A kifizetési kérelmek feldolgozása előtt személyazonosság-ellenőrzést végezhetünk, és kérhetünk igazoló dokumentumokat.

6.4. A BonusKong igyekszik a kifizetéseket gyorsan teljesíteni, de a harmadik fél fizetési szolgáltatók késedelmeiért nem vállal felelősséget.

6.5. Teljes egyenlegének kifizetéséhez és fiókja lezárásához kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal.

7. Inaktív és szunnyadó fiókok

7.1. Amennyiben 6 hónapon keresztül nem történik bejelentkezés, a fiókot inaktívnak minősítjük.

7.2. Inaktív fiókok esetén havi díj kerülhet levonásra az egyenlegből, erről előzetesen értesítjük Önt.

7.3. Nulla egyenlegű fiókokat hosszabb inaktivitás után törölhetjük.

7.4. Szunnyadó fiók újraaktiválásához kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal.

8. Felelős játék

8.1. Elkötelezettek vagyunk a felelős szerencsejáték mellett, ezért különböző eszközöket biztosítunk, mint például befizetési korlátok, veszteségkorlátok, időkorlátok és önkizárás lehetősége.

8.2. Ha úgy érzi, hogy problémája van a szerencsejátékkal, kérjük, használja ezeket az eszközöket vagy forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.

8.3. További információkért látogasson el a Szerencsejáték Felügyelet és a Felelős Játékosok Magyarországi Szervezete oldalaira.

9. Tiltott tevékenységek

9.1. Tilos bármilyen csalárd, manipulációs vagy tisztességtelen tevékenység, többek között:

• csalás vagy megtévesztés;
• automatizált programok, botok használata;
• a játékok manipulálása;
• több fiók létrehozása;
• VPN vagy proxy használata a területi korlátozások megkerülésére.

9.2. Gyanús esetekben jogosultak vagyunk a fiók felfüggesztésére vagy törlésére, valamint a nyeremények visszatartására.

9.3. A fiók megosztása vagy más személy részére történő átengedése szigorúan tilos.

10. Bónuszok és promóciók

10.1. Minden bónusz és promóció külön feltételekhez kötött, amelyeket a Promóciók oldalon talál meg.

10.2. A bónuszokkal való visszaélés, például több fiók használata vagy összejátszás, tilos.

10.3. Visszaélés esetén a bónuszok visszavonásra vagy érvénytelenítésre kerülhetnek.

10.4. A bónuszok és ingyenes pörgetések általában lejárati idővel és játékspecifikus korlátozásokkal rendelkeznek.

11. Játékok szabályai és tisztesség

11.1. Minden játék tanúsított szolgáltatóktól származik, és véletlenszám-generátorok (RNG) biztosítják a tisztességes játékot.

11.2. Hibák, technikai problémák vagy a szabályok megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a fogadásokat vagy nyereményeket érvényteleníteni.

12. Felelősség kizárása

12.1. A BonusKong nem vállal felelősséget a Weboldalon előforduló technikai hibák, megszakítások vagy késések által okozott veszteségekért.

12.2. A játék kockázatát Ön vállalja, a Szolgáltató felelőssége legfeljebb az utolsó befizetés összegére korlátozódik.

12.3. A Weboldalon található külső hivatkozások tartalmáért és biztonságáért nem vállalunk felelősséget.

13. Adatvédelem

13.1. Az Ön személyes adatait az Adatvédelmi Tájékoztatónk szerint kezeljük.

13.2. Ipari szabványoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére.

13.3. Részletes információkért kérjük, olvassa el az Adatvédelmi Tájékoztatót.

14. Szerzői jog és tulajdonjog

14.1. A Weboldalon található szövegek, képek, logók és egyéb tartalmak a BonusKong vagy licencadóinak tulajdonát képezik.

14.2. Ezek engedély nélküli felhasználása, másolása vagy módosítása tilos.

15. Panaszkezelés és viták rendezése

15.1. Panasz esetén kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz írásban.

15.2. Minden tőlünk telhetőt megteszünk a gyors és tisztességes ügyintézés érdekében.

15.3. Amennyiben nem elégedett a megoldással, az ügyet független alternatív vitarendezési (ADR) testülethez vagy a hatósághoz terjesztheti elő.

16. Az ÁSZF módosítása

16.1. Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására bármikor.

16.2. Jelentős változás esetén értesítjük Önt, a Weboldal további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.

16.3. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze az ÁSZF aktuális változatát.

17. Kapcsolat

Ha kérdése van az ÁSZF-fel